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Schreiben Sie an sergei@4envelopes.app – nennen Sie Ihr Gerät und beschreiben Sie, was passiert ist. Wir antworten auf Englisch und Russisch.

Die beiden Geräte finden einander nicht

Beide müssen sich im selben Raum befinden, Wi-Fi und Bluetooth müssen eingeschaltet sein. Beim ersten Mal fragt iOS nach dem Zugriff auf das lokale Netzwerk – er muss auf beiden Geräten erlaubt werden (Einstellungen → Room Battle → Lokales Netzwerk). Ein Spieler tippt auf „Gefecht erstellen“, der andere auf „Gefecht beitreten“.

„Gemeinsame Karte“ leuchtet nicht auf

Stellen Sie sich nebeneinander und schauen Sie auf denselben Teil des Raums – am besten auf einen mit Möbeln und Ecken statt auf eine kahle Wand. Bewegen Sie die Geräte langsam. Gutes Licht hilft.

Panzer verstecken sich nicht hinter Möbeln

Für den vollständigen Raumscan ist ein Gerät mit LiDAR nötig (Modelle von iPhone Pro und iPad Pro). Auf anderen Geräten bieten nur die Wände und Tische Deckung, die das Spiel erkennt; im Menü steht, welcher Modus bei Ihnen aktiv ist.

Ich habe die Gefechte zu zweit gekauft, und sie sind wieder gesperrt

Tippen Sie auf „Gefecht erstellen“ und dann auf „Kauf wiederherstellen“. Sie müssen mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem der Kauf getätigt wurde.

Müssen beide Spieler bezahlen?

Nein. Den Kauf braucht nur, wer das Gefecht erstellt; das Beitreten ist kostenlos.

Wie ändere ich die Sprache?

Mit der Globus-Taste im Hauptmenü. Das Spiel folgt der Systemsprache, bis Sie eine andere wählen.

Erstattungen

Käufe laufen über Apple; Erstattungen werden daher unter reportaproblem.apple.com beantragt.